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Avis déposé par nanard2330 sur l'assurance auto de Amf Assurances

3497 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 25 janvier 2013 à 15:44

nanard2330
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Assuré depuis + de 25 ans.... Un vol de clé de véhicule (cambriolage de la maison) ils font passer un expert chez le garagiste . Pour constater quoi ? Que le véhicule existe bien ? La facture se monte à 455,euros pour changer les serrures. Prise en charge de l'assureur : 65,00 : Une honte ! Qu'il garde leur argent et moi je change de crémier.....

Moins

Pour encaisser, ils sont super! Mais pour payer : Zéro.

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nanard2330
Réponse de
samedi 26 janvier 2013 à 16:13

A FUIR ..... Pour le paiement , sans problème . Pour un remboursement : RIEN !

nanard2330
Réponse de
lundi 28 janvier 2013 à 21:16

Rappel au téléphone de l'AMF ce soir : Ils se seraient trompé et n'y aurait plus de franchise sur le véhicule et plus d'expertise pour le vol de la clé. Une lettre devrait suivre! Je vous tiens au courant de la suite..... dés que j'ai reçu ce fameux courrier qui serait en faveur de la compagnie d'assurance.

nanard2330
Réponse de
lundi 28 janvier 2013 à 21:25

Suite à un coup de téléphone de l'AMF cet après-midi, la franchise prévu pour la perte de la clé de ma voiture ainsi que le passage d'un expert pour l'inspection du véhicule ne serait qu'une "bourde" de la part de l'assurance. J'attends un courrier et bien entendu je tiendrais les lecteurs au courant de la suite des évènements que se soit dans un sens ou dans l'autre. Peut être que le fait d'avoir mis en ligne mon problème à permis une nouvelle vue de l'AMF. A suivre.......

nanard2330
Réponse de
dimanche 10 février 2013 à 21:29

Ce matin j'ai eu la surprise de retrouver sur mon compte en banque un virement de l'AMF qui me remboursait la somme payée pour le remplacement de mes frais concernant le vol de ma clé. Plus de franchise et donc comme promis je rectifie le tir. Mais sans ma lettre demandant ma radiation , je ne sais se qu'il serait arrivé ? Donc , si cela vous arrive, demandez des explications car suivant les les personnes contactés les réponse différent et ma soit-disant franchise de 390,00 euros et donc passé à la "trappe"......


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