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Avis déposé par grl789 sur l'assurance habitation de Amaguiz

276 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 05 octobre 2018 à 10:14

grl789
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Aucune considération en cas de sinistre. Ouverture d'un sinistre chaudière granulé 3/9, transfert le 20/9 à Electroren pour l'enterrer, euh le gérer. Après 2 relances, Electroren le transmet à un spécialiste chaudière gaz qui me laisse un message. Je le rappelle, ils m'envoient bouler 'que voulez-vous qu'on fasse, on ne connait pas le granulé'. Depuis nombreuses relances à Amaguiz, Electroren. Un mois sans chaudière, rien n'est proposé et on me dit de rappeler le lendemain. Eh oui ils ne suivent pas le dossier, le client doit rappeler pour essayer de repasser sur le haut de la pile. Electroren ne répond à aucune communication.

Plus

le prix

Moins

ce n'est pas du service, juste du discount sur les prix

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Réponse de Amaguiz
vendredi 05 octobre 2018 à 15:06

Bonjour, Pourriez-vous rapidement nous envoyer vos coordonnées et votre commentaire associé via un email à l’adresse dédiée web.serviceclient@amaguiz.com en précisant (nom, prénom, pseudo du site Opinion-assurances, adresse email et numéro de contrat). Nous le transmettrons à notre service Indemnisation pour action. Karine


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