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Avis déposé par Mehdi sur l'assurance habitation de Amaguiz

264 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 30 novembre 2017 à 10:33

Mehdi
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

N accorde aucun intérêt au client. J ai envoyé tous les docs relatifs à mon.sinistre vitres. Ma mère est en rééducation chez moi suite à hospitalisation. Malgré cela ils.n.int même pas d1igne répondre ou me donner la moindre info

Plus

Prix moyen

Moins

Personne au service clients. Incompétents. Débitent les échéances mais aucun service rendu. Aucune réponse aux mails. Personne de compétent au téléphone. A fuir!!!

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Réponse de Amaguiz
lundi 04 décembre 2017 à 10:48

Bonjour, Je comprends votre réaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous informer rapidement du suivi des dossiers. Je souhaiterai transmettre votre commentaire à notre service réclamation. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées à l’adresse suivante web.serviceclient@amaguiz.com en précisant les motifs de votre insatisfaction (nom, prénom, pseudo du site Opinion-assurances, adresse email et numéro de contrat). Karine

Mehdi
Réponse de
mercredi 06 décembre 2017 à 07:55

Bonne nouvelle. Suite à mon opinion j ai été contactée par amaguiz et indemnisée sous 24h. Franchement merci même si je pense ils ont une mauvaise coordination en interne. C est quand même un bon point pour eux.


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