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Avis déposé par alfista sur l'assurance habitation de Amaguiz

648 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 19 octobre 2015 à 14:00

alfista
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Après 13 ans et sans aucun sinistre chez amaguiz, j'ai été combriolé dans ma maison. 5 semaines pour avoir un expert après trois propositions. Actuellement je reçois la proposition d'indemisation proche de 40% inférieure au montant déclaré avec factures à l'appui de la part de l'expert sans explications. J'ai contatacté Amaguiz qui dit m'a assuré prendre en compte aussi la position du client. Nous verrons bien la suite....

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7 semaines plus tard et toujours pas pu réparer la porte fenêtre et le froid arrive...

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Réponse de Amaguiz
mercredi 21 octobre 2015 à 12:25

Bonjour, A la lecture de votre commentaire, je suis désolée des difficultés que vous rencontrez face à votre sinistre. Je comprends votre réaction. Il est important que vous nous contactiez à nouveau rapidement. Je vous propose de nous envoyer par email à l’adresse dédiée web.serviceclient@amaguiz.com, vos coordonnées (nom, prénom, pseudo du site Opinion-assurances, adresse email et numéro de contrat) en précisant les motifs de votre insatisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Karine

alfista
Réponse de
jeudi 22 octobre 2015 à 19:26

Suite de l'histoire: j'ai reçu la proposition par messagerie de l'expert et attend des compléments d'informations sur le mode de calcul de la notion de vétusté....mais toujours pas de de ok pour la porte fenêtre actuellement avec le froid plus possible de changer car le cadre fixe est fixé dans le béton y compris le seuil...à suivre.

cantarelsa
Réponse de
mardi 03 novembre 2015 à 21:33

je me suis fait cambrioler début septembre 2015 et je viens de recevoir le chiffrage de l'expert mandaté par Amaguiz environ 2000€ sachant que je n'ai plus aucun bijoux en or plus aucun bijoux de baptême et de naissance de mes enfants et plus d'ordi, de ps4 avec jeux et manettes ainsi que 2 tablettes avec leur jeux (de noel 2014), plus de GPS plus d'autres cadeaux partis en fumée une porte abimée que nous avons remplacée pour 1700€ de notre poche et des volets abimés avec une cisaille et on me rembourse 2000€ j'ai appelé l'assurance qui en ont rien à faire résultat une belle lettre au directeur qui partira demain avec résiliation à la clef de tous mes contrats c'est dommage j'en était contente jusque là !!!


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