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Avis de Ju73
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Avis déposé par Ju73 sur l'assurance habitation de Amaguiz
1028 lectures
Détail de la note et satisfaction de
Ju73
jeudi 23 juillet 2015 à 15:51
Niveau des prix
Assez bonne
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1,5
Tout se passe bien tant que vous n'avez pas de sinistre. Le service indemnisation est totalement incompétent, aucun suivi, délais exorbitants, garanties très faible malgré toutes les options souscrites... Question :C'était comment l'assurance avance? Réponse : Efficace et honnête même si certes un peu plus couteux. Je vous déconseille totalement, car vous aurez (à coup sur) des difficultés en cas de sinistre
Plus
Le prix, le site internet qui est plutôt pratique
Moins
Application des garanties très faible, aucun suivie lors des sinistre et surtout aucun professionnalisme pour l’indemnisation. Dommage, mais bon comme on dit : "la qualité à un prix"
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Réponse de
Amaguiz
vendredi 24 juillet 2015 à 14:49
Bonjour, En lisant votre commentaire, je suis sincèrement désolée que la gestion de votre sinistre fut longue et difficile. Si vous souhaitez avoir de plus amples renseignements, je vous conseille de prendre contact avec nous par email à l’adresse dédiée web.serviceclient@amaguiz.com en précisant les motifs de votre insatisfaction ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, pseudo du site Opinion-assurances, adresse email et numéro de contrat). Je vous souhaite une bonne après-midi. Cordialement, Karine
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