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Avis déposé par mvidet sur l'assurance habitation de Amaguiz

769 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 07 février 2015 à 13:35

mvidet
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Amaguiz a oublie de me prelever ma cotisation annuelle depuis 2011, erreur informatique selon eux. Ils essayent de me prelever en janvier 2015 mais j ai change de banque. J essaye de regulariser, resultat ils gonflent la note par erreur et impossible a faire corriger car le service n est pas joignable. Cela fait 1 mois que je passe mon temps a les appeler. Aujourd hui j ai tente le mail...

Plus

Le prix

Moins

Service client incompetent Je n ai jamais eu de sinistre a declarer

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Réponse de Amaguiz
vendredi 13 février 2015 à 15:04

Bonjour, J’ai lu votre commentaire et je peux comprendre votre réaction. Je n’ai pas accès à votre dossier. Afin de résoudre rapidement cette situation, je vous invite à prendre contact avec nous par email à l’adresse dédiée web.serviceclient@amaguiz.com en précisant les motifs de votre insatisfaction ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, pseudo du site Opinion-assurances, adresse email et numéro de contrat). Je vous souhaite une bonne après-midi. Cordialement, Karine


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