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Avis déposé par jon sur l'assurance habitation de Amaguiz

1670 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 07 novembre 2013 à 10:03

jon
Très bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,5

Franchement, il vaut mieux payer 60€ de plus pour une assurance habitation, plutôt que de souscrire chez eux, c'est une vraie galère avec perte d'énergie et de temps, sur plusieurs appels aupres de leur service client je suis resté au plus longtemps 20 min sans avoir personne. Mon dégat des eaux date du 09/06/2013, apres plusieurs mois de galere ils ont enfin mandaté un expert qui est venu le 28/08, leur expert estime les travaux à 3500€, 1 mois apres il m'ont remboursé 1700€, j'ai donc essayer d'appeler et envoyer des mails pour comprendre mais depuis impossible de les joindre par mail ou téléphone, ils ne repondent à rien ... AMAGUIZ l'assurance MADE IN CHINA

Plus

Prix

Moins

Service client inexistant ( pas de réponse par mail ou téléphone ) La galère pour se faire rembourser Ils font de l'argent sur les sinistrés jamais remboursés et qui ne bataillent pas ....

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Réponse de Amaguiz
vendredi 08 novembre 2013 à 09:19

Bonjour Jon, Nous prenons acte de votre commentaire et regrettons les difficultés que vous rencontrez. Nous souhaitons résoudre au plus vite cette situation. Pour cela, merci de nous contacter par email à l’adresse dédiée service-client@amaguiz.com en précisant les motifs de votre insatisfaction ainsi vos coordonnées (nom, prénom, pseudo du site Opinion-assurances, adresse email et numéro de contrat). Cordialement Le service Clients d’amaguiz


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