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Avis déposé par CChrist sur l'assurance habitation de Amaguiz

1360 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 13 août 2013 à 15:29

CChrist
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Je me suis fais cambriolé en avril 2013. J'ai donc envoyé, comme il convient de faire, les factures des objets volés et copie du dépôt de plainte. Retour le 4 juillet avec une proposition d'indemnisation plus que mineure. Puis magie de la conseillère "dédiée" (nous n'avons pas la même définition de ce mot c'est évident)plus de nouvelle pendant 3 semaines malgrè mes relances et refus de sa proposition. Pas un retour par mail. Suite envoi de deux recommandés (un au service client un second au service indeminisation)et envoi de nombreux mails retour de l'assureur qui me refait une propositition "raisonnable". Malgrè cette proposition le conseiller se permet d'oublier un article de 167€ dans son règlement..... On est à la limite de l'amateurisme. Service client clairement absent: FUYEZ!

Plus

Prix...

Moins

Services client, indeminisation sérieusement déplorables.

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