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Avis déposé par benoit.join-lambert sur l'assurance auto de Amaguiz

95 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 10 octobre 2016 à 21:14

benoit.join-lambert
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Service Client Lamentable. Envoi d'une lettre AR sans avoir appelé une seule fois. Le prélèvement annuel n'avait pas été basculé sur notre nouveau compte... 1 an plus tard, résiliation du contrat sans un appel client et on ne sait même pas pourquoi alors qu'on n'a jamais eu un seul sinistre responsable...

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Aucun

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Service client pourri

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Réponse de Amaguiz
mercredi 12 octobre 2016 à 18:19

Bonjour, Je comprends votre réaction face à cette lettre AR. J’ai donc besoin de votre numéro de client pour clarifier votre situation. Pourriez-vous nous envoyer très rapidement vos coordonnées (nom, prénom, pseudo du site Opinion-assurances, adresse email et numéro de contrat) ainsi que les motifs de votre insatisfaction via l’adresse dédiée web.serviceclient@amaguiz.com. Notre service client vous recontactera et vous étudierez ensemble votre dossier. Bonne soirée. Karine


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