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Avis déposé par peanuts sur l'assurance auto de Amaguiz

1388 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 17 juillet 2013 à 11:20

peanuts
Bonne
Mauvaise
Bonne
Assez bonne
0 5 3

Jusqu'a aujourd'hui plutôt content du service et du prix Amaguiz mais après avoir pris rendez vous pour être rappelé(et oublié), je viens de passer 20 minutes a attendre au téléphone en écoutant en permanence:"Nous recherchons un conseiller"j'ai craqué et racroché. Tout ça pour un sinistre qui n'en finit plus. Il faut dire que le sinistre(2013/A/06939) a eu lieu en Allemagne avec un Hollandais,faire comprendre a l'assurance que je n'ai pas de constat que c'est a eux de le demander a la police Allemande...Ce que je reproche surtout c'est que j'ai l'impression que tous le monde s'occupe de tout chez Amaguiz. J'ai eu au moins 6 personnes qui me disent toutes q'elles vont s'occuper de mon cas dans les plus brefs délai et moi j'attends mais alors j'attends et toujours j'attends. Eric

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Prix

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Réponse de Amaguiz
vendredi 19 juillet 2013 à 09:54

Bonjour Nous prenons acte de votre commentaire et regrettons les difficultés que vous rencontrez. Nous souhaitons résoudre au plus vite cette situation. Pour cela, merci de nous contacter par email à l’adresse dédiée service-client@amaguiz.com en précisant les motifs de votre insatisfaction ainsi vos coordonnées (nom, prénom, pseudo du site Opinion-assurances, adresse email et numéro de contrat). Cordialement, Le service Clients d’amaguiz


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