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Avis déposé par pigeon2 sur l'assurance auto de Amaguiz

1240 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 24 novembre 2011 à 12:08

pigeon2
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Le conseiller dédié ne sert qu'a prendre les contrats. Pour le reste il est inexistant. A la place on a une plétore de gens plus ou moins incompétents qui gerent mal votre dossier. La ou il faudrait justement un conseillé dédié. Impossible d'avoir les gens du service sinistres sans passer par "le conseiller dédié" qui ne gere pas ces dossiers. Attente interminable au téléphone. Par mail pas de réponse... Le réseau médiocre de garages a ne surtout pas prendre. Ce sont des généralistes multimarques qui traitent sans garantie de qualité comme en concéssion. Un simple bris de rétroviseur = 3 mois d'attente et de frais ! et c'est pas fini !

Plus

Pas de plus malheureusement

Moins

Incompétence sur toute la ligne. Pas d'interlocuteur dédié. C'est faux.

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