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Avis déposé par sixsou sur l'assurance auto de Amaguiz

1224 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 25 mars 2010 à 14:46

sixsou
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Bonjour, Je témoigne aujourd'hui afin de vous éviter de faire la même erreur que moi : ne vous assurez pas chez Amaguiz. En plus de m'avoir rajouté 100€ sur la cotisation annuelle par rapport au contrat que j'avais signé, ils ne m'ont toujours pas remboursé les 500€ qu'ils m'ont prélevé alors que j'avais envoyé un courrier de résiliation en recommandé avec A/R dans les temps !! C'est inadmissible. Un conseil : fuyez au plus vite ! De plus, Maxime votre soi-disant conseiller personnel n'existe pas, vous allez tomber sur une conseillère parmi tant d'autres qui n'est pas compétente et qui vous dit n'importe quoi...

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elo68
Réponse de
vendredi 02 avril 2010 à 20:45

bonsoir je vous deconseille fortement de souscrire un contrat avec amaguiz !!!!!! je m explique tout a commencé en decembre 2008 ou j ai fais l acquisition d une bmw 324 td comme second vehicule avec lequel je ne ferai que le trajet domicile/travail !!! effectivement 9.90 par mois plus qu allechant !!!!!! installation du boitier prevu dans un garage du coin , je recupere mon vehicule le lendemain mais la voiture s'est mise tres vite a brouter : le systeme electrique trop vieu ne suportait l installation du boitier !!!!!! je telephone a amaguiz qui ne veux rien entendre et reclame 60 euros de frais de desinstallation !!!!!! je continue donc a rouler tels quel jusqu a ce que je decide de vendre le vehicule pour en acheter un autre !!!!!!! tres bizaremment aussi vite a été pris le rdv d installation aussi lent l a été celui de le faire retirer !!!!!! et toujours 60 euros a ma charge a moins que je reassure le prochain vehicule chez eux !!!!! je le fais mais en assurance classique !!!!!! je leur donne donc une seconde chance !!!! 1 mois plus tard on m appele pour me reclamer le boitier demonté !!!!!! surprise je leur dis qu'apres avoir deposé le vehicule chez se garagiste aussi commercant qu une porte de prison je n avais pas de boitier !!!!!! il me certifie que le garagiste me l avait remis et que ca me couterai tres cher de ne pas leur restituer !!!! qu allas-je faire avec un boitier tres sincerement !!!!!!! je leur explique que je n avais que faire de leur boitier et que je suis en possession de la facture de desinstallation du garagiste et que je n avais pas ce boitier !!!!! il decide au bout de quelques moi a force de leur repeter la meme chose de laisser tombé !!!!!!!! la date anniversaire de mon contrat est en janvier !!!! poisseuse en fin novembre mon nouveau vehicule tombe en panne et je n ai pas moyen de la faire reparer je la laisse donc sur le parking !!!!!! ce mois ci j ai enfin mon budjet auto pour reparer ma voiture et en voulant emmener ma titine chez le garagiste je me rend compte que je ne possede pas la nouvelle carte verte !!!!!!! je telephone a amaguiz qui me dis avoir resilier mon contrat pour "incidence de paiement " et ce depuis septembre !!!!!!!!!! ils auraient soit disant envoyé un courrier recommandé sans avis de reception avec mise en demeure de non paiement que je n ai jamais recu !!!! quand je reclame le justificatif de depot de ce courrier a la poste ils me disent qu ils ne les conserve pas !!!!!! a savoir qu en verifiant de plus pres mes extrait de compte c'est un foutoir pas possible une fois il preleve 31 une fois il preleve 43 !!!!! c'est vrai que je ne suis pas vigilante au prelevement mais il faut savoir que chez amaguiz c'est une conseillere qui me l'a dit texto " on ne previent pas lors d incident de paiement , au 3ieme rejet il resilie !!!!" mais je n ai pas eu de rejet !!!!!! je decide de m assurer ailleur pour pouvoir reparer mon vehicule mais a ma grande stupeur sur le relevé d info il est stipulé : resiliation par l assureur pour incidence de paiement !!!!!!! je ne peux donc pas m assurer.... personne ne veux de moi alors que je n ai eu aucun rejet sur les prelevement amaguiz !!!!!!! de bonne foi je leur demande combien je leur dois et demande de leur regler et d effacer cette malencontreuse erreur de leur part et de me fournir un relevé clean pour pouvoir assurer mon vehicule !!!!!! et la depitée je m entend dire que malgré le regelment des sommes jamais presenté (extrait de compte a l appui) le relevé presentera cet incident !!!!!! a savoir quand meme que pour une mauvaise payeuse sur l extrait de compte je me vois remboursé la somme de 1.82 e !!!! je leur demande pourquoi m avoir crediter cette somme en octobre 2009 !!!!! accrochez vous bien a la justification de la conseillere " c'est le prorata de l assurance non consommé pour le mois de la resiliation !!!" donc en plus de leur devoir de l argent il m en rende !!???!! je ne laisserai pas passer a la trappe cette histoire sans queue ni tete !!! je me retrouve avec un vehicule immobilisé sur mon parking et de plus j ai rouler 2 mois sans asssurance sans le savoir parce qu il n ont pas fait les chose dans les regles !!!!!! je n ai recu aucun recommandé avec accusé de reception m informant de la resiliation de mon contrat !!!!! assureur de tres mauvaise foi sans arrangement possible !!!!

lepicure
Réponse de
dimanche 04 avril 2010 à 23:28

Pour l'instant je ne m'en plains pas : Les 1000 km offerts sur ma prime ont bien été déduits ; je me sers moins de ma voiture depuis cette année et ma prime d'assurances va être quasiment divisée par 2 !


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