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Avis déposé par pseudo29 sur la mutuelle santé de Alptis

761 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 15 novembre 2012 à 13:44

pseudo29
Mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

J'ai reçu mon avis d'échéance trop tard pour résilier et la loi Chatel ne s'applique pas à Alptis !!

Plus

Remboursements OK pour les dépassements d'honoraire

Moins

Hausse de 5 % en juin 2012 puis 21% pour 2013 !!

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lacoste_pierre
Réponse de
vendredi 16 novembre 2012 à 18:34

Pas la loi chatel mais augmentation trop importante ; vous ne pouvez protester et resilier que lorsque vous connaissez l augmentation. DONC ILS AURAIENT AUGMENTE DE 120 P CENT VOUS NE POUVIEZ PAS RESILIER?? 21 p cent c est trop PIERRE LACOSTE

logo_Alptis
Réponse de Alptis
jeudi 22 novembre 2012 à 18:22

Bonjour pseudo29 L’association Alptis est souscriptrice de contrats groupe non soumis a la loi Châtel. Les demandes de radiations à échéance doivent être reçues avant le 31 octobre de chaque année car nos contrats sont a échéance annuelle. A ce titre, vous avez reçu votre avis d’échéance avant cette date, ce qui vous permet de demander votre radiation. Je vous rappelle que la loi Châtel autorise une radiation pendant 20 jours après la réception de votre avis. Soyez assurée que nous sommes bien évidemment à votre écoute pour trouver la meilleure solution qui puisse vous convenir. Laure du service adhérent serviceclient@alptis.fr


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