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Avis déposé par sandy84120 sur la mutuelle santé de Alptis

759 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 15 octobre 2012 à 11:50

sandy84120
Mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Je ne le recommanderais pas meme a mon pire ennemi.

Plus

les délais de paiement sont acceptables

Moins

Ils sont beaucoup trop cher, un tres mauvais accueil téléphonique, des prises en charge longues a avoir, il faut sans cesse les harceler au téléphone.

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Réponse de Alptis
mercredi 17 octobre 2012 à 10:40

Bonjour sandy84120 Je suis sincerement désolée de votre ressenti, et tres étonnée, car nous veillons en permanence a une qualité de service et une réponse adaptée a vos questions dans nos différents services, que vous pourrez apprécier sur ce site. Je vous propose de nous transmettre vos coordonnées client a l'adresse mail suivante : serviceclient@altpis.fr, afin que nous puissions étudier ensemble votre situation, vos attentes et faire le point sur votre dossier. Laure du service adhérent Alptis


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