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Avis déposé par Lilou74 sur la mutuelle santé de Alptis

1273 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 10 mai 2012 à 11:00

Lilou74
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Suite a une offre promotionnelle alléchante je me suis tournée vers eux en 06/2010. Ce fut une grosse erreur. Pas de gestion, des erreurs en tout genre pour les remboursements avec un temps d'attente tres long, grosse augmentation en 01/2011... Bref, j'ai décidé de les quitter au 01/2012. J'ai rappelé mon ancien courtier que je recommande (assurances mutuelles vie ils ont un site internet) qui se sont occupés de tous (notamment de la résiliation). Donc je déconseille fortement Alptis.

Plus

-rien (a part le beau discours du commercial qui me la vendu)

Moins

-la durée pour avoir les remboursements (quand ils le font) -le temps d'attente pour les contacter -l'accueil téléphonique déplorable

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dideuro
Réponse de
dimanche 13 mai 2012 à 08:37

Mon histoire ressemble a le vôtre comme 3 gouttes d'eau. Je trouve aussi les délais anormalement longs pour obtenir les remboursements (les prélevements eux, sont faits en temps et en heure). Je déconseille également et je les quitte a la fin de l'année.

Gigi9468
Réponse de
mercredi 16 mai 2012 à 10:18

Merci pour vos messages, j'ai suivi ton conseil Lilou et été sur assurances-mutuelles-vie qui m'ont tres bien conseillé. Je les recommande également.


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