Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Alptis / Mutuelle santé / Avis de UGA74
Partagez votre expérience sur Alptis : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par UGA74 sur la mutuelle santé de Alptis

1303 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 04 février 2012 à 19:32

UGA74
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

Nous sommes tres déçus et envisageons de résilier...mais cela va etre du sport d'apres les différents commentaires! Mais nous sommes tenaces!

Plus

Garanties dans la moyenne

Moins

Augmentations excessives Il faut parfois se battre pour faire respecter les clauses du contrat lorsqu'il y a des dépassements. Généralement tres mauvais accueil, difficile d'arriver a s'exprimer, déja en tort avant d'avoir dit 2 mots.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Alptis
Réponse de Alptis
mardi 07 février 2012 à 09:29

Bonjour Uga74, nous avons effectivement appliqué des augmentations de tarifs sur certains contrats dont l'équilibre avait été fragilisé par la consommation médicale plus importante que prévue de l'ensemble des assurés et par les déremboursements effectués par l'état et désormais pris en charge par votre contrat. Si son rapport qualité prix ne vous convient plus, vous pouvez soit nous contacter pour que nous puissions étudier ensemble si un autre contrat pourrait mieux vous convenir, ou demander une résiliation et suivant les indications présentées dans les conditions générales de votre contrat. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante : serviceclient@alptis.fr Sophie, du service client Alptis


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Alptis
Retrouvez nous sur Facebook