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Avis déposé par mirallas sur la mutuelle santé de Alptis

2484 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 17 août 2011 à 00:06

mirallas
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
0 5 1,8

Harcelement de leur plate forme téléphonique au départ suite a un banal comparatif sur le net. Font le forçing pour qu'on signe. Remboursement incertain.

Plus

Prix compétitifs

Moins

Service client agressif et inopérant

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logo_Alptis
Réponse de Alptis
mercredi 17 août 2011 à 11:58

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience négative suite a votre demande de tarif. Nos produits sont distribués par des courtiers en assurance indépendants, qui sont dans leur grande majorité respectueux de leurs clients et prospects, mais vous etes tombés sur quelqu'un de trop insistant. Concernant les remboursements, si vous avez été déçu par leur montant ou par les délais de paiement, nous pouvons regarder cela avec vous. Vous pouvez-nous joindre a l'adresse suivante gestion@alptis.fr en faisant référence a cet échange. Cordialement.


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