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Avis déposé par jeanmi57 sur la mutuelle santé de Alptis

894 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 04 avril 2011 à 15:41

jeanmi57
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

En quelques mots: tres bon service commercial (normal, il faut des assurés pour faire de l'argent). Service client lamentable par apres (30 minutes d'attende pour le service Suivis de Contrat et ce plusieurs fois!). Prix pratiqué: pas de commentaire. Par contre faites tres attention! il vous préleve meme sans votre accord. Pour ma part, je suis en attente de remboursement, obligé de supporter leur call canter pendant 30 minutes avant de pouvoir parler a quelqu'un... Je dis MEFIANCE!!!!

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ludojeunot
Réponse de
jeudi 21 avril 2011 à 17:26

Bonjour, Plutôt que d'appeler le call center, pourquoi n'appelez vous pas directement la personne qui vous a vendu le contrat. Lui peut vous aider. ludovic


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