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Avis déposé par maryline sur la mutuelle santé de Alptis

322 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 24 janvier 2020 à 09:21

maryline
Assez bonne
Très bonne
Assez bonne
Assez bonne

j'attends depuis le 1er janvier 2020 ma carte de mutuelle la cotisation est prélevé par contre sans problème et je ne peux joindre la personne qui m'a fit souscrire en me disant appelez moi en cas de souci

Plus

rien après plusieurs appels

Moins

pas sérieux

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Réponse de
vendredi 24 janvier 2020 à 11:28

Bonjour Maryline, Au nom d’Alptis, je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Je consulterai votre dossier dès réception de vos coordonnées, et reviendrai vers vous aussi vite que possible pour vous apporter une solution satisfaisante. Notre service client est également à votre écoute au 04.72.36.16.20 (du lundi au vendredi et de 9h à 17h30) pour tout renseignement complémentaire. Philippe du Service Relation Client


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