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Avis déposé par expatrd sur l'assurance prévoyance de Alptis

427 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 20 janvier 2016 à 16:17

expatrd
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Un contrat prévoyance proposé par un courtier Alptis et signé à l'étranger il y a quinze ans . les conditions ont visiblement changé et ne s'appliquent plus aux résidents hors de France..... Mais aucune information n'a été transmise à l'intéressé qui continuait de payer, persuadé de laisser un capital à sa famille en cas de décès....

Plus

Rien de plus !!!! plutôt du moins !!!

Moins

Difficile d'obtenir les informations, pas de réponses aux mails. Au téléphone.... transfert de personnes en personnes pour aucun résultat et au final on nous dit que les gens de la plateforme ne sont pas bien au courant et racontent n'importe quoi !!!

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Réponse de Alptis
lundi 29 février 2016 à 18:12

Bonjour Expatrd Les contrats d’expatriés peuvent être soumis à de nouvelles conditions, c’est ce qui peut expliquer les changements que vous évoquez. Aussi, pour faire suite à votre visite et à nos échanges, nous ne manquerons pas de vous transmettre, très rapidement, une réponse adaptée, afin que vous puissiez bénéficier des garanties correspondant à vos besoins. Laure du service Client


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