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Avis déposé par Alkashi sur l'assurance habitation de Aloa

2907 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 15 juillet 2013 à 15:07

Alkashi
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2,2

A déconseiller. Je voulais économiser quelques euros mais là je crois que je vai revenir à mon ancien assureur. Quand vous avez un sinistre, tout va bien jusqu'à la déclaration du sinistre. Après c'est plus que hazardeux, on ne vous tiens pas au courant de ce qui se passe et il faut sans cesse rappeler. Bref je déconseille fortement.

Plus

- On peut se faire rappeler rapidement

Moins

- tout va bien jusqu'au jour où vous avez un sinistre. Là ça peut durer des semaines et des semaines....

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Réponse de Aloa
mardi 16 juillet 2013 à 11:30

Bonjour Alkashi, Nous avons bien noté votre insatisfaction concernant votre sinistre habitation. Sachez que nous faisons tout pour accompagner nos assurés lors d’un sinistre. Nos conseillers sont disponibles par téléphone pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 15h45. Ne connaissant pas la nature des dommages subis, nous vous invitons à nous contacter par email ou téléphone pour faire un point sur votre sinistre. Bien cordialement. Lucie – Aloa Assurances


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