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Avis déposé par scorpio83 sur l'assurance auto de Aloa

3109 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 08 octobre 2013 à 11:54

scorpio83
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

tres mauvaise assurance qui se fout de ses clients ,apres avoir été sollicité (voir harcelé) pour etre assuré chez aloa suite a la faillite d'ineas,j'ai assuré mon vehicule plusieur année chez eux,obligé de changer de vehicule pour des pb mecanique,j'achete un autre vehicule un vendredi et previent mon assurance le mardi la reponse:on ne peut pas assurer votre vehicule !!!!! raison:votre vehicule est resté 4 jours sans declaration d'achat??????,ou il est ecrit sur le contrat que l'on ne pouvait pas faire un transfert d'assurance auto 4 jours apres en comptant le week end???? changer d'assurance les autre sont moins regardant....belle mentalité...

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Réponse de Aloa
jeudi 10 octobre 2013 à 10:52

Bonjour scorpio83, Nous regrettons cette situation, toutefois nous vous rappelons qu'il est obligatoire d’être assuré dès la prise de possession d’un nouveau véhicule. Il est possible de souscrire un contrat depuis chez vous 24h/24 sur http://www.aloa-assurances.fr/ ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00. En cas de désaccord, nous vous invitons à contacter par email notre service Relation Clients : clients@aloa-assurances.fr qui vous recontactera à votre convenance pour faire un point sur votre situation. Bien cordialement. Lucie – Aloa Assurances


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