Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Aloa / Assurance auto / Avis de bilbon
Partagez votre expérience sur Aloa : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par bilbon sur l'assurance auto de Aloa

2809 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 11 août 2013 à 14:06

bilbon
Assez bonne
Mauvaise
Bonne
Assez bonne
0 5 2,8

Bonne assurance, avec des contrats complets, clairs, des tarifs corrects. Les hôtesses sont charmantes lorsqu'on arrive à les joindre, cette compagnie souffre d'un manque évident de personnel d'accueil.

Plus

tarifs , garanties,

Moins

impossible à contacter, lorsqu'on appelle le numéro vert, un disque nous demande de rappeler ultérieurement, ou nous propose de se faire rappeler, mais ce rappel est parfois oublié ou arrive un jour plus tard.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Aloa
Réponse de Aloa
lundi 02 septembre 2013 à 15:46

Bonjour bilbon, Nous vous remercions pour votre commentaire globalement positif et regrettons que vous ayez eu quelques difficultés à joindre nos conseillers. Cela peut s'expliquer par la période estivale qui est propice à de nombreuses demandes à cause de la circulation automobile qui y est plus importante. Sachez que nous faisons tout pour améliorer notre qualité de service et c'est pour cela, qu'indépendamment de la saisonnalité, nous avons prévu de recruter de nouveaux conseillers cette année. Bien cordialement. Lucie – Aloa Assurances


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Aloa
Retrouvez nous sur Facebook