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Avis déposé par niner sur l'assurance auto de Aloa

2908 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 02 janvier 2013 à 15:21

niner
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

résiliatoin pour 3 sinistres non responsables et l'attestation d'assurance une seule fois tant pis si on se fait arrêter par les flic

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Réponse de Aloa
jeudi 03 janvier 2013 à 15:56

Bonjour niner, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement et nous excusons des désagréments occasionnés. Toutefois, si nous voulons continuer de proposer à nos clients un rapport qualité prix compétitif, nous nous devons d’être rigoureux sur la gestion de notre équilibre financier. En ce qui concerne les attestations d’assurance, sachez que nous en faisons parvenir à nos assurés à chaque échéance anniversaire. En cas de perte ou de non réception de celle-ci, sur simple appel téléphonique ou via l’espace client du site http://www.aloa-assurances.fr, il est possible d’en redemander une nouvelle. En cas de désaccord, nous vous invitons à contacter par email notre service Relation Clients : clients@aloa-assurances.fr qui étudiera votre requête. Bien cordialement Lucie - Aloa Assurances


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