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Avis déposé par x.margot.x sur la mutuelle santé de AllSecur

585 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 04 avril 2016 à 11:23

x.margot.x
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

NE JAMAIS SOUSCRIRE CHEZ ALLSECUR! Les prix peuvent être attrayants mais fuyez! J'ai contracté une mutuelle chez eux il y a plus d'un an et j'essaye en vain depuis de résilier. J'ai dû attendre la date d'anniversaire du contrat, ce que j'ai fait. J'ai envoyé 3 lettres recommandés qu'ils osent dire n'avoir pas reçu ! Soit disant que j'avais 20 jours avant la date d'anniversaire pour demander la résiliation après c'est trop tard et c'est reparti pour un an! Cest une agence honteuse!

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Rien

Moins

Impossible de contacter le service client sans se faire insulter ou crier dessus

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Réponse de AllSecur
mardi 05 avril 2016 à 17:14

Bonjour x.margot.x, Je prends connaissance de votre message et regrette sincèrement très situation. Afin de transmettre votre demande aux équipes réclamations pour une prise en charge de votre demande, pouvez-vous me faire suivre vos nom/prénom et n° de contrat à l'adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr? Je vous remercie. Bien cordialement, Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur


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