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Avis déposé par Déçu sur l'assurance auto de AllSecur

110 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 28 décembre 2018 à 12:15

Déçu
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

J'ai eu qu'un seul sinistre chez eux et c'est la pire situation qui aurait pu aarrivé!!! 3 mois de traitement et il nous font tourner en rond quand ils répondent à nos mail!!!!!! Aucun suivi de dossier, personne incompétente au téléphone. Je ne recommande pas du tout.

Plus

aucun plus

Moins

incompétent, aucune satisfaction de leur service.

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Réponse de AllSecur
lundi 31 décembre 2018 à 13:14

Bonjour. Nous regrettons l’expérience que vous décrivez. Pour la prise en charge de votre dossier par notre équipe Relation Consommateurs, nous vous invitons à transmettre vos informations (nom, prénom, numéro de contrat, référence du sinistre concerné) à facilitateursallsecur@allsecur.fr. Nous vous remercions de préciser dans votre mail le pseudo que vous utilisez sur ce forum. Attentivement, Elodie/Equipe Facilitateurs AllSecur.


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