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Avis déposé par virgih sur l'assurance auto de AllSecur

586 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 09 juillet 2018 à 09:29

virgih
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Fuyez ! Prix attractif du devis à la signature du contrat, ensuite, juste quelques jours après, je reçois un rectificatif... Bilan après 1 an d'assurance : tarif augmenté (alors que je n'ai eu aucun préjudice, que mon bonus est à son maximum, que le kilométrage prévu n'a pas été dépassé) et, après 3 demandes d'explications je n'ai toujours pas de réponse. Donc changement immédiat !

Plus

je ne sais pas

Moins

commercial agressif, prix qui sortent de nulle part, calcul non expliqué

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Réponse de AllSecur
lundi 09 juillet 2018 à 11:24

Bonjour Virgih, Pour pouvoir vous aider, je vous propose de transmettre vos informations (nom prénom référence contrat) à facilitateursallsecur@allsecur.fr. Je vous remercie de préciser dans votre message le pseudo que vous utilisez sur ce forum. Cordialement, Caroline/Equipe Facilitateurs AllSecur.

virgih
Réponse de
lundi 09 juillet 2018 à 14:58

Merci Caroline, mais via votre site et votre formulaire de contact ou bien directement par mail j'ai tenté par 4 fois de vous contacter. Il est désormais trop tard : je pars. Je n'interviens pas sur ce forum pour entrer en contact avec vous mais bien pour informer les usagers. Cordialement

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Réponse de AllSecur
mardi 10 juillet 2018 à 15:46

Bonjour Virgih, je vous remericie pour ce retour. Je suis navrée que vous n'ayez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Nous laissons l'adresse mail : facilitateursallsecur@allsecur.fr à votre disposition. Attentivement, Caroline/Equipe Facilitateurs AllSecur.


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