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Avis déposé par danyd sur l'assurance auto de AllSecur

540 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 08 décembre 2017 à 20:07

danyd
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,5

Abonné depuis 3 ans chez eux, aucun sinistre, aucun impayé. Je voudrais la quitter car le prix n’arrête pas d'augmenter chaque année, et la concurrence me propose moins cher. J'ai déjà souscrit chez un autre assureur, mais je ne parviens pas à récupérer le relevé d'information de la part d'AllSecurs ! Les demande en ligne sont infructueuses à travers leur site, aucun accusé de réception de ma demande. Impossible à les joindre par téléphone. Je suis pris en otage par AllSecur, s'il vous plait, aidez-moi, laissez-moi partir !!!

Plus

Tarif

Moins

Service client déplorable

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Réponse de AllSecur
lundi 11 décembre 2017 à 10:59

Bonjour danyd, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience AllSecur. Nous regrettons cependant que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Nous allons transmettre votre dossier aux équipes réclamations, pour faire le point sur vos demandes. Pour permettre de vous aider, pouvez-vous nous transmettre vos informations clients (nom/prénom, n° de contrat), à : facilitateursallsecur@allsecur.fr, en rappelant, svp, votre pseudo sur ce forum? Avec toute notre attention. Valérie/Equipe Facilitateurs AllSecur


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