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Avis déposé par sdrouin sur l'assurance auto de AllSecur

363 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 21 juin 2017 à 11:13

sdrouin
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Je déconseille fortement cette assurance. Prix très attrayant mais une fois le contrat signé les problèmes commencent ... conseillers pratiquement injoignables, ils ont perdu mon contrat ainsi que mon autorisation de prélèvement SEPA (3 fois) ce qui prouve le sérieux du back office... ce qui m'a valu des lettres de relances pour obtenir mon autorisation de prélèvement alors qu'ils prélevaient déjà tous les mois sur mon compte... Jamais le même conseillé, baladé entre les services... j'ai passé plus de 3/4 d'heures au téléphone pour essayer de régler la situations, sans y parvenir j'ai finalement changé d'assureur.

Plus

prix

Moins

Le service en général: pas de suivie - dossier perdu - etc.

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Réponse de AllSecur
mercredi 21 juin 2017 à 18:11

Bonjour sdrouin. Je suis navrée de votre expérience. Pour notre information, n’hésitez pas à nous relater celle-ci à l’adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr. A cette occasion, afin de vous identifier, je vous remercie d’indiquer vos informations (nom prénom et référence du contrat concerné) et le pseudo que vous utilisez sur ce forum. Cordialement, Valérie/Equipe Facilitateurs AllSecur.


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