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Avis déposé par Gaelle sur l'assurance auto de AllSecur

333 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 30 janvier 2017 à 14:21

Gaelle
Bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

J'ai souscrit très rapidement, on vous répond et même rappel. Mais cela fait des semaines que je tente de les joindre pour une question simple sur des justigicatifs que je dois leur envoyé! On ne repond a aucun appel les mails c'est pareil. Par contre pour m'envoyé des mails me disant que mon assurance sera resilié ce 31 pour judtificatif incomplet, là il y a du monde!

Plus

Seulement le prix

Moins

Service client incompétant

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Réponse de AllSecur
mardi 31 janvier 2017 à 12:44

Bonjour, Je regrette que votre expérience ne vous donne pas entière satisfaction et je vous remercie d'avoir pris le temps de la partager. Je vous propose de nous faire suivre vos informations (nom/prénom, n° de contrat) à l'adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr, pour permettre d'identifier votre dossier et faire le point sur ce dernier. Merci svp de rappeler également votre pseudo sur ce forum, dans le messqge que vous nous enverrez. Bien à vous, Valérie/Equipe Facilitateurs AllSecur


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