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Avis déposé par Arnaud sur l'assurance auto de AllSecur

559 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 17 janvier 2017 à 14:38

Arnaud
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Contrat souscrit facilement et pour un tarif très correct il y un an. Au bout d'un an, ma nouvelle assurance se charge de la résiliation par recommandé après réception avis d'échéance. Au bout d'un mois, nouveau prélèvement d'allsecur... Je décide de les contacter et au bout de 26 minutes d'attente! On me dit que le courrier à bien été reçu il y a un mois et qu'elle envoie donc ma demande en priorité car cette dernière n'a pas été traité... Service nul, tarif bien mais faut pas avoir de problème je pense... J'attend donc désormais mon remboursement et la résiliation effective...

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Prix

Moins

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Réponse de AllSecur
mercredi 18 janvier 2017 à 16:35

Bonjour. Je suis navrée de cette situation. Afin de vérifier le suivi de votre demande, je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos nom/prénom et n° de contrat, à l'adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr, en rappelant, svp, le pseudo utilisé sur ce forum. Attentivement, Valérie/Equipe Facilitateurs AllSecur


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