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Avis déposé par Nicolas68130 sur l'assurance auto de AllSecur

170 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 09 janvier 2017 à 21:26

Nicolas68130
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Tres tres insatisfait! Relations client plus que médiocre,plusieurs minute d'attente pour parler a quelqu'un! Et lorsqu'on vous répond, les personnes nous promettent monde et merveilles, mais rien! Aujourd'hui je me retrouve avec un solde débiteur de 700 euros alors que l'assurance de mon véhicule est de moitié! Suite a la vente de mon véhicule j'attend toujours le remboursement de ma cotisation! j'espère que quelqu'un va pouvoir régler ma situation au plus vite.

Plus

il n'y en a pas

Moins

Relation client

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Réponse de AllSecur
mardi 10 janvier 2017 à 15:22

Bonjour Nicolas68130. Je regrette sincèrement cette situation dont je prends connaissance. Nous allons transmettre votre dossier à notre équipe Relation Consommateurs pour prise en charge. Pour permettre cependant de vous identifier, je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos nom/prénom et n° de contrat, à l'adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr, en rappelant, svp, le pseudo utilisé sur ce forum. Attentivement, Valérie/Equipe Facilitateurs AllSecur


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