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Avis déposé par RM77 sur l'assurance auto de AllSecur

175 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 02 janvier 2017 à 19:42

RM77
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Compagnie à fuir! Après avoir entrepris des démarches de résiliation dans les délais impartis suite à un passage en assurance professionnelle (pas proposée par cet assureur), je suis toujours dans l'attente de la confirmation de la résiliation. Après 8 appels (durée moyenne d'attente de 25 minutes sur numéro surtaxé) et 4 mails, je n'ai toujours de retour de leur part. Chaque conseiller me confirme l'envoi de ce document mais toujours rien à l'horizon alors que je démarre mon activité cette semaine...

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Réponse de AllSecur
mardi 03 janvier 2017 à 14:38

Bonjour RM77, je suis sincèrement navrée de la situation que vous décrivez. Pour permettre un traitement de votre dossier par notre équipe Relation Consommateurs pouvez-vous nous faire parvenir les informations de votre contrat (nom/prénom et n°) à facilitateursallsecur@allsecur.fr, en rappelant svp, le pseudo utilisé sur ce forum? Je vous en remercie, Valérie/Equipe Facilitateurs AllSecur


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