Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / AllSecur / Assurance auto / Avis de SAM17
Partagez votre expérience sur AllSecur : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par SAM17 sur l'assurance auto de AllSecur

332 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 02 janvier 2017 à 10:28

SAM17
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Ils ont encaissé les trois mois je n'ai pas reçu la carte verte qu'à la fin du premier mois, après ils ne veulent pas valider mon dossier sous prétexte que je n'avais pas envoyé les pièces demandées, alors que moi j'ai envoyé plus de 5 fois, le dernier est un recommandé avec accusé de réception, là, ils ne peuvent rien nier

Plus

Manque de sérieux

Moins

Attente au téléphone qui dépasse 30 min

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_AllSecur
Réponse de AllSecur
mardi 03 janvier 2017 à 14:33

Bonjour, je prends connaissance de votre message. Je suis navrée de la situation que vous décrivez. Afin de permettre la prise en charge de votre dossier par notre équipe Relation Consommateurs, pouvez-vous me faire suivre vos nom/prénom et n° de contrat, à l'adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr? Je vous en remercie. Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur AllSecur
Retrouvez nous sur Facebook