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Avis déposé par bouzouc sur l'assurance auto de AllSecur

147 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 21 décembre 2016 à 13:01

bouzouc
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Impossible de les joindre ,soit par mails (ne répondent pas) ,soit par téléphone (toutes nos lignes sont occupées ).

Plus

En ce qui concerne le service commercial il est au top pour enregistrer votre demande d'assurances (Là facile de les joindre)

Moins

On passe sa journée au téléphone pou tenter de les joindre .J'ai pu avoir un seul contact téléphonique ou la personne a pu noter ma demande et devait m'envoyer une réponse par mail mais celle ci ne m'est jamais parvenue

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Réponse de AllSecur
jeudi 22 décembre 2016 à 11:41

Bonjour bouzouc. Je prends connaissance de votre expérience et, je suis navrée de la situation que vous décrivez. Nous allons prendre en charge vos demandes. Aussi je vous propose de nous faire suivre vos informations (nom/prénom/n° de contrat), à facilitateursallsecur@allsecur.fr, en rappelant, svp, votre pseudo sur ce forum. Avec toute mon attention, Valérie/Equipe Facilitateurs AllSecur

Elisabeth
Réponse de
vendredi 30 décembre 2016 à 08:16

C'est aussi mon expérience. Si vous n'êtes pas retraité et/ou n'avez pas de temps à perdre je déconseille cette compagnie. Seul le service commercial de souscription est disponible et réactif. Après, la musique change...


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