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Avis déposé par Guitou sur l'assurance auto de AllSecur

104 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 07 novembre 2016 à 15:42

Guitou
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Je suis allé chez eux pour le prix plutôt intéressant mais j'ai vite déchanté quand j'ai réalisé la qualité du service client. Impossible de les joindre par téléphone (malgré 30 minutes d'attente !), ils ne répondent jamais aux mails, une catastrophe pour un assureur...du jamais vu

Plus

Le prix

Moins

Qualité du service client Tout simplement injoignable Ne répond ni aux mail ni au téléphone

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Réponse de AllSecur
mardi 08 novembre 2016 à 11:56

Bonjour, je regrette que votre expérience AllSecur ne vous ait pas donnée entière satisfaction. Vous pouvez nous détailler votre situation à l'adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr, pour étude de votre dossier par notre équipe Relation Consommateurs. A cet effet, je vous remercie de préciser vos nom/prénom et n° de contrat, ainsi que votre pseudo sur ce forum. Attentivement, Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur


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