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Avis déposé par gorb sur l'assurance auto de AllSecur

251 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 14 octobre 2016 à 17:20

gorb
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Comme pour les autres commentaires, je constate que le sevice client est injoignable (au moment ou j'écris, cela fait 30 minutes que je patiente). Point positif, un sinistre non responsable pris en charge rapidement.

Plus

Un sinistre pris en charge rapidement, mais qui a enjandré une franchise bricolé via une augmentation des tarifs sans me l'avoir notifié par écrit.

Moins

visiblement personne pour répondre au téléphone

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Réponse de AllSecur
mercredi 19 octobre 2016 à 15:20

Bonjour. Je suis navrée de la situation que vous décrivez. Notre équipe Relation Consommateurs reste à votre disposition à l'adresse à facilitateursallsecur@allsecur.fr. A cet effet, je vous remercie de préciser, vos nom/prénom, n° de contrat et votre pseudo utilisé sur ce forum. Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur


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