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Avis déposé par benparis sur l'assurance auto de AllSecur

306 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 11 août 2016 à 11:33

benparis
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

lamentable, 2 courrier recommandé, 17 mails pour enfin résilier, ah non j'oubliais l'assureur qui fait exprès d'oublier d'envoyer le relevé d'informations, ceci pour les recontactés... vraiment a oublier

Plus

aucun

Moins

qualité de service déplorable, temps de réponse de 8 jours, service client dépassé, bref un enfer

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Réponse de AllSecur
jeudi 11 août 2016 à 13:04

Bonjour benparis, je vous remercie pour ce retour et je suis navrée de ces difficultés rencontrées. Pour pouvoir vous aider et permettre le traitement de votre demande par l'équipe Relation Consommateurs, pouvez-vous me faire suivre vos informations (nom/prénom, n° de contrat), sans oublier de mentionner svp votre pseudo sur ce forum, à l'adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr? Je vous remercie, Valérie, Equipe facilitateurs AllSecur


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