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Avis déposé par Mat sur l'assurance auto de AllSecur

407 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 22 mars 2016 à 00:54

Mat
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je vous invites à fuir après un sinistre non responsable on me dit d'envoyer la déclaration par mail j'appelle 15 jours après on me dit c'est en cours de traitement j'attend une semaine plus tard on me dit qu'ils on rien reçu bref on me fais tourner en rond depuis le 5 décembre jusqu'à maintenant aucun remboursement des frais engagé de ma part. Conseillé incompétent et menteur.... Ne jamais s'assurer chez eux un conseil jamais jamais !!!

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Réponse de AllSecur
mardi 22 mars 2016 à 10:57

Bonjour Mat, Je regrette sincèrement cette expérience. Afin de transmettre votre demande à notre équipe Relation Consommateurs, pouvez-vous me communiquer vos nom/prénom et n° de contrat à l’adresse facilitateursallsecur@allsecur.fr? Je vous en remercie, Cordialement, Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur

1déçu2sonassureur
Réponse de
mercredi 03 août 2016 à 19:02

Tiens, c'est curieux, même situation pour moi, je pense que je vais faire immédiatement un courrier à la DGCCRF, plutôt que de passer du temps à essayer de négocier dans un jeux de dupe. Je suis extrêmement déçu par ce type de pratique commerciale. Je pensais me ré assurer chez eux pour un autre véhicule, mais là, non seulement ils perdent définitivement un client, mais en plus, je vais leur faire une publicité factuelle. Il n'est pas acceptable que nous subissions ce type de préjudice sans bouger. Je vous invite à faire également un courrier factuel de votre situation à la DGCCRF. Si c'est ce qu'ils cherchent, c'est leur choix.


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