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Avis déposé par Nadege sur l'assurance auto de AllSecur

468 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 18 janvier 2016 à 20:25

Nadege
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

5 mois que j'ai changé d’assurance .Ayant pourtant résilier mon contrat auto dans les règles.Allsecur continue a me prelever .J'en suis a 10 appel chez eux ils refusent de prendre en compte ma resiliation alors que tout est en règles .Je me retrouve avec deux assurances sans solutions .......et je parle même pas du remboursement alors que tout est en règle au niveau des papiers . Ils promettent des solutions sous 48h mais elles n'arrivent jamais ! A eviter .....

Plus

le prix au départ attractif

Moins

Service clientèle proche de 0 et très rarement joignable

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Réponse de AllSecur
mercredi 20 janvier 2016 à 10:41

Bonjour Nadege, J'ai pris connaissance de votre post et regrette cette expérience. Pour permettre l'étude de votre demande par le service dédié, je vous remercie de bien vouloir me communiquer vos nom/prénom et numéro de contrat à facilitateursallsecur@allsecur.fr. Bien cordialement, Valérie, Equipe facilitateurs AllSecur


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