Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / AllSecur / Assurance auto / Avis de Pachan
Partagez votre expérience sur AllSecur : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Pachan sur l'assurance auto de AllSecur

833 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 29 juillet 2015 à 13:46

Pachan
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Très très très mauvais assureur.... difficile à joindre impossibilité de transférer la communication vers un autre service !!! ... depuis plus de 6 mois j'ai un sinistre en cours et j'ai seulement reçu 2email.... aucun passage d'expert ! malgré de multiple relance téléphonique il ne ce passe rien... obligé d'envoyer un LRAR pour leur demander de faire leur travail ! (plus d'une semaine après il ne l'ont toujours pas retiré) J'ai l'impression d'avoir payé une carte verte.... pour le reste il faut être très très patient, avoir un bon forfait et du temps à perdre au téléphone....

Plus

aucun plus le prix est élevé pour un service comme celui ci

Moins

lenteur de traitement des dossiers sinistre, le manque de suivie et d'information

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_AllSecur
Réponse de AllSecur
jeudi 30 juillet 2015 à 16:17

Bonjour Pachan, Je viens de prendre connaissance de votre post. Afin de rendre possible le traitement de votre dossier, pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer vos nom et prénom, ainsi que la référence du contrat concerné, à l'adresse : facilitateursallsecur@allsecur.fr. Vous en remerciant par avance. Cordialement, Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur AllSecur
Retrouvez nous sur Facebook