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Avis déposé par di.dile sur l'assurance auto de AllSecur

454 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 06 février 2015 à 19:02

di.dile
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

À Fuir!!!!

Plus

Accueil fort sympathique. Peut être trop même, a la.souscription... Une fois le contrat souscrit tout devient différent.

Moins

Impossible.a joindre. Ne répond ni au tel, ni aux nombreux mails. Quand par chance on a un conseiller, 3 ffois on M a dit qu on allait répondre à mes demandes. Jamais cela n à été fait Impossible d obtenir des renseignements, impossible de récupérer un.relevé.d informations. Résilié pour sois disant manque de pièces, au bout d un mois. On par contre bien garder ma cotisation trimestrielle...

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Réponse de AllSecur
vendredi 13 février 2015 à 12:38

Bonjour, nous vous invitons à prendre contact avec nous à l'adresse dialogueweb@allsecur.fr pour nous communiquer votre numéro de contrat et échanger sur votre dossier. Cordialement. L'équipe web social AllSecur.

di.dile
Réponse de
vendredi 13 février 2015 à 19:32

Trop drole! Je vous ai encore envoyé un mail hier pour vous demander une fois de plus mon relevé d informations. Aucune reponse..... Je regarderais les sites d opinion avant de souscrire a l avenir! Par contre ce serait bien , comme l exige la loi, de me faire parvenir mon relevé d informations. Vous m avez radié le 19 janvier et presque un mois apres aucune nouvelle, sauf ici.... Quel heureux hasard......

di.dile
Réponse de
vendredi 13 février 2015 à 19:38

Trop drole..... il n y a qu ici que vous repondez? Je vous ai envoyé, hier encore un mail pour vous reclamer mon relevé d informations, comme l exige la loi. Je vous rappelle que vous m avez radié le 19 janvier, apres un mois d assurance, sous pretexte de manque de documents. ?..par contre vous avez bien encaisser 3 mois de cotisations... Envoyer moi mon relevé

di.dile
Réponse de
vendredi 13 février 2015 à 21:04

Comme par hasard, ici vous repondez..... Je vous signale quand meme que je vous envoyé encore un mail, pour vous réclamer mon relevé d informations, comme la loi vous oblige a le faire. A voir tous les avis des internautes vous concernant, mes mails doivent etre perdus dans des centaines d autres. Les lisez vous au moins? Je réaffirme que vous n etes joignable qu au service commercial, celui qui gere les adhesions. Les services pour suivi sont toujours " exceptionnellement ce jour injoignable" Puis quand par chance, on obtient une interlocutrice, ( numero surtaxe en plus) et bien c est carrement se moquer du monde, La derniere que j ai eu pour reclamer une millieme fois mon relevé d informations, m a repondu: "Je termine un devis et je vous l envoie".... Jamais recu. Malgres que vous ayez encaisser 3 mois de cotisations, alors que vous m avez resiler au bout d un mois, pour soit disant manque de pieces, alors que j avais tout envoyé, je me dis que j ai de la chance, en effet, il vaut mieux ne pas passer par une compagnie d assurances qui a une si mauvaise réputation. A l avenir, je regarderais les sites d opinions avant de souscrire, enfin pour cela faudrait il encore que vous respectiez VOS DEVOIRS et que vous me donner mon R.I je suis resilier depuis le 19 Janvier, combien de temps encore vais je attendre? Par ailleurs, je constate que j ai du faire des fautes de frappe en vous accordant la note de 3 1/2 sur 5, ce n est vraiment pas la note que je comptais vous accorder, mais plutot celle de 0 sur 5, comme de nombreux internautes. Svp, lisez vos mails et repondez a vos (ex) assurés


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