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Avis déposé par Tigrou942 sur l'assurance auto de AllSecur

2247 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 02 avril 2014 à 22:45

Tigrou942
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Jusque là ça marchait bien sauf que j'ai acheté une nouvelle voiture, je l'ai assuré et j'ai demandé l'annulation de mon ancienne voiture vendue. Et là je me trouve avec les deux assurances résiliées. En contactant le service clientèle, ils voulait refaire un contrat après avoir reconnu leur erreur . Contrat plus cher et en plus je dois repayer un acompte comme tout nouveau client. Bien entendu aucun responsable n'est disponible pour me parler. C'est inacceptable de traiter ses propres clients de la sorte. Je suis passé à la concurrence bien entendu . Tant pis pour eux. Maintenant je me renseigne pour voir la possibilité de résilier mon contrat habitation également et le passer aussi chez la concurrence.

Plus

Bien quand tout va bien sinon il n'y a plus personne...

Moins

Site internet saute tout le temps.Service client refuse de comprendre les demandes pourtant simples

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Réponse de AllSecur
jeudi 03 avril 2014 à 19:19

Bonjour, nous vous invitons à prendre contact avec nous à l'adresse dialogueweb@allsecur.fr pour nous communiquer votre numéro de contrat et échanger sur votre dossier. Cordialement. L'équipe web social AllSecur.


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