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Avis déposé par dan3554 sur l'assurance auto de AllSecur

3079 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 13 mai 2013 à 18:12

dan3554
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Après avoir payé 3 mois d'avance pour un contrat auto, j'ai demandé à être résilier au bout du premier mois d'assurance car le montant de la prime demandée a tout d'un coup augmenté d'un bon tiers sans aucune explication ! Depuis l'envoi de mes justificatifs et la proposition de contrat d'avenant incluant la forte augmentation, Allsecur a toujours fait la sourde oreille et n'a jamais répondu à aucun de mes nombreux mails ou lettre papier envoyée en recommandé avec A/R. Finalement, je viens d'assurer mon auto auprès d'une autre compagnie que je connaissais déjà en tant que client. En 23 ans de permis et d'assurance en tant que client, c'est la première fois que je vois une compagnie pareille. Les tarifs sont au départ alléchants, mais par la suite tout se complique et ça en devient un véritable calvaire ! Bref, Allsecur est pour moi une compagnie à fuir...

Plus

Les tarifs à priori très intéressants.

Moins

Une catastrophe sur toute la ligne : - ne répond jamais aux mails ou courriers adressés (malgré les accusés de réception), - très difficile à joindre par téléphone, - forte augmentation de la prime demandée après la réception des documents demandés... pourquoi ??? mystère...

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Réponse de AllSecur
mardi 14 mai 2013 à 09:52

Bonjour, nous vous invitons à prendre contact avec nous à l'adresse dialogueweb@allsecur.fr pour nous communiquer votre numéro de contrat et échanger sur votre dossier. Cordialement. L'équipe web social AllSecur.

Chanson
Réponse de
samedi 29 novembre 2014 à 17:39

bonjour mon expérience all secur auto a fuir font de la publicité pour le parrainage une fois effectué ne réponds pas aux mails je reçois un mail m'invitant a faire du parrainage, je donne l'info a ma mère qui souscrit qui explique être envoyée par moi, le conseiller pas de pb le nécessaire sera fait... 2nd appel ah excusez nous l'info n'avais pas était enregistrée et depuis: a fuir font de la publicité pour le parrainage une fois effectué ne réponds pas aux mails au téléphone le service parrainage n'existe pas cela fait plus de 4 mois que j'attends j'imagine pas le jour ou j'aurai un accident à fuir..........................


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