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Avis déposé par zazzoon sur l'assurance auto de AllSecur

2089 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 03 octobre 2012 à 18:15

zazzoon
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Apres avoir acheté une autre voiture, j'ai appelé le service client pour changer mon contrat. La conseillere m'a annoncé que ça me couterait 15€ de plus/mois donc j'ai dit OK. En réalité quand j'ai reçu le contrat j'ai constaté que j'allais effectivement payer 15€ de + pour le mois en cours mais qu'ensuite ça serait 37€ de plus chaque mois. Je leur ai signalé par mail mais ils s'en fichent totalement. Ils se sont aussi trompé en mettant un bonus beaucoup moins élevé a mon épouse. Heureusement c'est un avenant a mon contrat qui se termine dans 6 mois donc je vais bientôt changer de cremerie !

Moins

Franchises élevées compte tenu des tarifs pratiqués. Tres mauvais service client.

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Réponse de AllSecur
jeudi 04 octobre 2012 à 11:21

Bonjour, nous vous invitons a prendre contact avec nous a l'adresse dialogueweb@allsecur.fr pour nous communiquer votre numéro de contrat et échanger sur votre dossier. Cordialement, L'équipe web social AllSecur.


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