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Avis déposé par ddo sur l'assurance auto de AllSecur

989 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 23 août 2010 à 16:49

ddo
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Prix compétitifs mais qualité du service client déplorable. Je n'ai pas eu de sinistre mais les relations avec les conseillers et/ou responsables m'ont fait quitter cette assurance. N'hésitez pas à payer quelques euros de plus pour une vrai qualité de service...Je ne recommande donc pas Allsecur

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ibra
Réponse de
vendredi 17 décembre 2010 à 11:38

Je suis assurée chez eux depuis 1 an pour le moment je n'ai pas eu de sinistre. Mais deux mois avant la date d'échéance allsécur envoie le coupon vert pour toute l'année mais j'attendais d'abord l'avis d'échéance pour pourvoir résilier mon contrat par le biais de la loi luc chatel. car une assurance par internet,je n'ai pas trop confiance. Depuis un mail, deux appels téléphoniques, toujours pas de courrier et mail, déja il contourne la loi pour qu'on ne puisse pas résilier en temps et heure. En tout cas, pour résilier mon contrat l'année prochaine , j'envoie mon recommandé 4 mois a l'avance ,,,,,


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