Avis déposé par Jam sur l'assurance auto de AllSecur

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Assez bon
Mauvaise

J'essaye de joindre cette assurance depuis 4 mois Injoignable par téléphone !!! Et les mails que j'envoie ne sont pas lus Je recois seulement une reponse automatique qui repond sur du hors sujet. Je cherche à valider mon rib var prétendent ne pas l'avoir (alors que la mail automatique a accusé réception de cet envoi) mais cette assurance me met en demeure et interrompe mon contrat pour non règlement alors quil ont toutes mes info pour débiter mon compte conformément à tous les document envoyés et signé Je leur demande de me rappeler mais aucun retour !!! Inadmissible J'aimerais quils me repondent er quil puisse consulter avec attention mon dossier afin qu'ils vérifient que tout est ok de mon côté mais pas du leur. J'espère que ce message sera lu avec attention et resolverons le soucis. Mon contrat auto doiit resté actif !!!!

Réponse de AllSecur
mardi 11 août 2020 à 11:24

Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Si vous n’avez pas eu de retour dans l’intervalle, je vous invite à transmettre vos informations client (nom, prénom, numéro de contrat) à facilitateursallsecur@allsecur.fr Nous vous remercions de préciser le pseudo que vous utilisez sur ce forum dans votre mail Cordialement, Elodie/Equipe Facilitateurs AllSecur.

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