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Avis déposé par leug59 sur l'assurance auto de AllSecur

159 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 05 juin 2019 à 10:15

leug59
Bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,5

J'ai souscrit à cette assurance il y a deux ans. J'étais très satisfait jusqu'à maintenant. J'ai eu un sinistre il y a maintenant 3 mois (un échafaudage est tombé sur mon véhicule) sur lequel je ne suis pas en tort. Le tiers a reconnu son tort et a signé un constat. Depuis, je relance, je relance, je relance... On me dit chaque fois que mon gestionnaire est occupé et qu'il me rappelera ce qui n'est jamais fait! Je ne sais donc tjs pas quand je pourrai faire réparer mon véhicule après 3 mois

Plus

Tarif

Moins

Service client qui ne rappelle jamais.

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Réponse de AllSecur
mercredi 05 juin 2019 à 11:36

Bonjour. Nous regrettons votre situation. Je vous confirme que nous avons transmis vos messages au service concerné pour suivi de votre dossier dans les meilleurs délais. Attentivement, Elodie/Equipe Facilitateurs AllSecur


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