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Avis déposé par Loan67 sur l'assurance auto de AllSecur

27 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 12 avril 2019 à 22:07

Loan67
Bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Voilà presque 1 mois que j'attends un relevé d'information, la 1ere personne que j'ai eu au téléphone me dit qu'elle ne peut pas me le transmettre par mail, je rappel aujourd'hui, l'opérateur me propose de l'envoyer par mail, juste l'impression qu'on se moque de moi, et toujours aucune nouvelle ni dans ma boîte au lettre ni dans mes mails.... Et je ne parle pas des 2x10min d'attente pour que sa finisse par raccrocher...

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Néant

Moins

Service clientèle, plateforme internet vraiment inutile

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Réponse de AllSecur
mardi 16 avril 2019 à 15:25

Bonjour. Nous regrettons cette situation. Afin de vous identifier et pouvoir vous aider, je vous invite à nous faire suivre vos informations client (nom/prénom/référence contrat) à facilitateursallsecur@allsecur.fr. Je vous remercie de préciser le pseudo que vous utilisez sur ce forum dans votre mail. Attentivement, Elodie, Equipe Facilitateurs AllSecur.


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