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Avis déposé par sidonie sur les autres produits de Allianz

165 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 07 novembre 2016 à 17:17

sidonie
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

J'aimerai savoir depuis quand ALLIANZ n'est plus l'assurance de la carte bancaire de la banque postale ? Le 16 octobre j'ai demandé à ALLIANZ de répondre à cette question, à ce jour aucune réponse !!!!! J'ai constaté que les courriers adréssés en recommandés au service carte assurance lbp sont réceptionnés par le service courrier EUROPE ASSISTANCE. Par contre les échanges de mail se font avec assurances-carteslbp@lbp.allianz.fr. Si quelqu'un peut me répondre ????? merci d'avance

Plus

nul

Moins

Concernant la garantie "Annulation de Voyage", les clauses restrictives sont tellement nombreuses qu'elles en deviennent abusives.

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Réponse de Allianz
mardi 08 novembre 2016 à 18:22

Bonjour sidonie, Je vous prie de m'excuser de m'être mal exprimée. Allianz a confié l’exécution des prestations d’assistance et la gestion des sinistres relevant des garanties d’assurance du présent contrat à Europ Assistance France. Envoyez moi svp vos coordonnées (nom/prénom, adresse) et le n° de dossier via l'adresse mail dialogweb@allianz.fr afin d'alerter le service des réclamations et de vous venir en aide. Attentivement, Jeanne


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